+ Où peut-on acheter les produits Sunu Keur?
Sur notre e-shop ou à notre domicile.
+ À combien s'élèvent les frais d'envoi?
Les frais d'envoi s'élèvent à 9CHF pour toute commande inférieure à 150CHF. Pour toute commande supérieure à 150CHF, les frais d'envoi sont offerts en entrant le code promotionnel "WAXADDICT".
+ Puis-je commander des produits Sunu Keur depuis l'étranger?
À l'heure actuelle, Sunu Keur ne livre qu'en Suisse.
+ Pourquoi la page de commande est-elle en anglais?
Le processus de paiement s'effectue sur une plateforme hautement sécurisée par un système qui empêche toute traduction.
Si nécessaire, veuillez trouver ci-dessous une traduction des termes anglo-saxons auxquels vous serez confrontés au moment de passer commande:
Checkout: Passer à la caisse
Customer information: Informations client
Shipping: Livraison
Billing address: Adresse de facturation
Purchase: Achat/Acheter
Order Summary: Récapitulatif de la commande
+ Quand vais-je recevoir ma commande ?
Une fois votre commande effectuée, veuillez compter jusqu'à 15 jours ouvrés pour l’expédition via la Poste suisse. Une fois le colis expédié, la livraison peut prendre 2 à 3 jours ouvrés.
+ Qu'est-ce-que le tissu WAX?
Le wax provient de l'anglais « wax » signifiant cire. Il est souvent appelé « tissu africain ». Il s'agit d'un tectile de coton ayant reçu sur les deux faces un cirage lui conférant des propriétés hydrophobe. Les cires utilisées sont colorées et forment des motifs qui varient à l'infini dans une recherche esthétique*. Le wax, bien que majoritairement traditionnellement fabriqué en hollande, est un symbole de l'Afrique par sa grande popularité sur le continent. Les tissus hollandais, extrêmement chers, sont de plus en plus remplacés sur les marchés africains par des wax fabriqués en Chine, beaucoup plus abordables et de bonne qualité. Certains pas africains réussissent également à produire leur propres tissus wax, comme la Côte d'Ivoire et le Ghana.
*source: Wikipedia
+ D'où viennent les WAX utilisés dans nos produits?
Les tissus utilisés proviennent tous du Sénégal et on été choisis par nos propres soins. Nous choisissons uniquement des tissus de haute qualité. Nous travaillons principalement avec des Wax Block prints Hitarget, tissus particulièrement en vogue sur les marchés dakarois.
+ Comment laver le Wax ?
Préférez un lavage à la main dans de l'eau tiède avec quelques gouttes lessive liquide. Vous pouvez également laver le tissu à la machine (mais cela peut abîmer le tissu, surtout si le lavage est fréquent). Laver le tissu à 30 ° maximum (bien que les tissus utilisés par Sunu Keur soient de qualité et ne devraient en principe pas déteindre, par soucis de sécurité préférez laver le tissus avec des couleurs similaires),utilisez une lessive liquide sans agent blanchissant et choisissez un programme avec un faible essorage.